Dasar Privasi tcwbet

tcwbet mengumpul maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar akaun, membuat deposit atau pengeluaran, menghubungi pasukan sokongan, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang kami sediakan. Maklumat yang dikumpul merangkumi dua kategori utama.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan (MyKad)
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport
• Tarikh lahir bagi tujuan pengesahan umur
• Alamat e-mel yang aktif dan nombor telefon bimbit
• Maklumat akaun bank atau e-wallet (Touch 'n Go eWallet, DuitNow, ShopeePay) yang digunakan untuk transaksi
• Alamat dompet kripto sekiranya anda menggunakan USDT, BTC atau ETH
• Sebarang dokumen pengesahan identiti yang diminta semasa proses KYC (Kenali Pelanggan Anda)

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan maklumat peranti yang digunakan
• Data sesi termasuk tarikh, masa dan tempoh log masuk
• Rekod transaksi deposit dan pengeluaran
• Aktiviti permainan dan rekod pertaruhan
• Data kuki dan log pelayar untuk tujuan analitik

Maklumat peribadi yang dikumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform tcwbet. Berikut adalah huraian terperinci mengenai penggunaan data tersebut:

Pengurusan Akaun dan Pengesahan Identiti

Maklumat anda digunakan untuk mewujudkan dan menguruskan akaun pengguna, memproses log masuk yang selamat, serta memastikan hanya pemilik akaun yang sah dapat mengakses dana dan maklumat peribadi mereka. Proses pengesahan identiti (KYC) dilaksanakan bagi memenuhi keperluan pelesenan antarabangsa yang mewajibkan pembuktian identiti pengguna.

Pemprosesan Transaksi Kewangan

Maklumat berkaitan pembayaran diperlukan untuk memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, ShopeePay dan mata wang kripto, serta untuk menguruskan pengeluaran wang ke akaun yang berdaftar. Deposit minimum ialah RM30 dan pengeluaran minimum ialah RM100, dengan masa pemprosesan pengeluaran lazimnya antara 5-30 minit.

Pencegahan Penipuan dan Keselamatan

Data aktiviti akaun dipantau secara berterusan untuk mengenal pasti sebarang aktiviti yang mencurigakan, percubaan akses tanpa kebenaran, atau corak pertaruhan yang boleh menunjukkan aktiviti pengubahan wang haram. Ini adalah kewajipan kami di bawah pelesenan antarabangsa.

Komunikasi dan Sokongan Pelanggan

E-mel dan nombor telefon bimbit anda digunakan untuk menghantar notis penting berkaitan akaun, pengesahan transaksi, kemas kini dasar, serta untuk memudahkan perkhidmatan sokongan pelanggan 24/7 kami dalam Bahasa Melayu dan English.

Penambahbaikan Perkhidmatan

Data penggunaan tanpa pengenalan peribadi digunakan secara agregat untuk memahami corak penggunaan laman web, menambah baik antara muka pengguna, dan mengoptimumkan prestasi platform kami secara keseluruhan.

tcwbet tidak menjual maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu:

• Pemproses Pembayaran: Penyedia perkhidmatan seperti FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet dan ShopeePay menerima maklumat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi kewangan anda. Mereka tertakluk kepada dasar privasi dan peraturan keselamatan mereka sendiri.
• Keperluan Undang-Undang: Kami boleh mendedahkan maklumat apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan sah daripada pihak berkuasa pengawal selia yang berkaitan.
• Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Syarikat-syarikat yang menyediakan perkhidmatan infrastruktur, keselamatan siber dan analitik data kepada kami mungkin mengakses data tertentu, tetapi hanya untuk tujuan yang ditetapkan dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Penguatkuasaan Perjudian Bertanggungjawab: Dalam kes tertentu yang melibatkan perlindungan pengguna terdedah atau pematuhan program pengecualian diri, maklumat mungkin dikongsi dengan badan perjudian bertanggungjawab yang berkaitan.

tcwbet melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses yang tidak dibenarkan, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan yang tidak disengajakan.

Langkah-langkah keselamatan yang kami gunakan termasuk enkripsi data semasa penghantaran menggunakan protokol SSL yang diiktiraf industri, sistem pengesahan berbilang faktor untuk akses akaun, pemantauan keselamatan berterusan, serta kawalan akses dalaman yang ketat bagi memastikan hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja boleh mengakses data sensitif pengguna.

Walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk melindungi maklumat anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak dalam persekitaran dalam talian. Oleh itu, kami menggalakkan pengguna untuk turut mengambil langkah perlindungan peribadi seperti menggunakan kata laluan yang kukuh, tidak berkongsi maklumat log masuk, dan segera memaklumkan kepada kami sekiranya mengesyaki sebarang aktiviti mencurigakan pada akaun mereka.

Laman web tcwbet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis corak penggunaan laman web kami.

Kuki Perlu (Essential Cookies): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas laman web seperti mengekalkan sesi log masuk anda dan memastikan keselamatan transaksi. Ia tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi laman web.

Kuki Prestasi: Kuki ini mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan laman web kami, seperti halaman mana yang paling kerap dilawati, untuk membantu kami mempertingkatkan perkhidmatan. Semua data dikumpul secara tanpa nama.

Kuki Kefungsian: Kuki ini menyimpan pilihan anda seperti bahasa paparan dan tetapan antara muka supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali melawat.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan prestasi laman web tcwbet.

Sebagai pengguna tcwbet, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan maklumat peribadi anda yang kami pegang. Berikut adalah hak-hak yang anda boleh laksanakan dengan menghubungi pasukan sokongan kami:

• Hak Akses: Anda berhak mendapat salinan maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda dalam format yang boleh dibaca.
• Hak Pembetulan: Sekiranya maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta kami untuk membetulkan atau mengemas kininya.
• Hak Pemadaman: Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod kami di bawah peraturan pelesenan.
• Hak Pembatasan: Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data peribadi anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan.
• Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
• Hak Mudah Alih Data: Anda berhak menerima data anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada perkhidmatan lain.

tcwbet menyimpan maklumat peribadi pengguna selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang diwajibkan oleh keperluan undang-undang dan pelesenan yang berkaitan.

Rekod transaksi kewangan dan maklumat KYC disimpan untuk tempoh yang diwajibkan di bawah peraturan pencegahan pengubahan wang haram dan keperluan pelesenan antarabangsa. Maklumat akaun aktif disimpan selama akaun anda aktif dan dalam tempoh tertentu selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan audit dan pematuhan.

Setelah tempoh penyimpanan yang diwajibkan tamat, data peribadi anda akan dihapuskan secara selamat atau dianonimkan supaya tidak dapat dikaitkan dengan individu tertentu.

Platform tcwbet adalah khusus untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses maklumat peribadi individu yang berumur di bawah 21 tahun.

Semua pendaftaran akaun memerlukan pengesahan umur melalui proses KYC yang merangkumi penyerahan dokumen pengenalan diri yang sah. Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi seorang individu di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan segera mengambil langkah untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak-anak mereka telah mendaftar atau memberikan maklumat peribadi kepada tcwbet diminta menghubungi kami dengan segera melalui e-mel sokongan atau live chat supaya tindakan sewajarnya dapat diambil.

tcwbet berhak untuk mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data pengguna.

Apabila perubahan ketara dibuat, kami akan memaklumkan anda melalui notis menonjol di laman web kami atau melalui e-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda, sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Ini memberi anda masa yang mencukupi untuk menyemak perubahan dan membuat keputusan berkaitan penggunaan berterusan perkhidmatan kami.

Penggunaan berterusan platform tcwbet selepas tarikh kuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi Dasar Privasi yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut: